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纳税服务情况网上调查
       为进一步推动和规范纳税服务工作,提高税收征管质量和效率,保护纳税人合法权益,希望广大纳税人和社会公众通过此平台对我局近年来开展的纳税服务情况进行沟通交流并提出宝贵意见。感谢您的支持与参与!
请选择评测对象:
是否要全部回答: 必须全部回答
1.从公开、公正、文明、廉洁、高效等方面综合考虑,您对税务机关的总体评价是:
          A    非常满意
          B    满意
          C    基本满意
          D    不满意
2.您对本市税务机关的公开办税制度总体评价是:
          A    非常满意
          B    满意
          C    基本满意
          D    不满意
3.您对本市办税服务厅的评价是:
          A    非常满意
          B    满意
          C    基本满意
          D    不满意
4.您对“12366上海税务咨询服务热线”的评价是:
          A    非常满意
          B    满意
          C    基本满意
          D    不满意
5.您对“上海税务”网站的评价是:
          A    非常满意
          B    满意
          C    基本满意
          D    不满意
6.您在办税过程中遭遇到的最令您烦恼的事情是:
          A    排队拥挤
          B    税务人员态度恶劣
          C    办事效率低
          D    购买发票难
          E    申报纳税难
          F    抄税认证难
          G    资料重复递交
          H    多次跑,多头跑
          I    其他
7.您认为税务机关在文明服务方面主要存在的问题:
          A    服务态度不好
          B    不一次告知
          C    着装不规范
          D    没有便民用品
          E    没有导税措施
          F    其他
8.您通常以何种方式获取您想了解的税收法规:
          A    咨询主管税务机关
          B    浏览“上海税务”网站《政策法规》栏目
          C    利用“上海税务”网站的网上互动类栏目提问
          D    利用搜索引擎在互联网上查询
          E    拨打12366上海税务咨询服务热线
          F    其他
9.您认为税务部门最需要改进的办税事项是:
          A    税务登记
          B    发票管理
          C    纳税申报
          D    税款征收
          E    税务检查
          F    涉税审批
          G    其他
10.您希望税务部门开展以下哪些服务方式:
          A    提醒告知
          B    宣传咨询
          C    援助服务
          D    预约服务
          E    其他
11.您最希望使用以下哪种申报纳税方式:
          A    上门申报
          B    邮寄申报
          C    网上申报
12.您到本市办税服务厅去办理最多的工作事项是:
          A    税务登记
          B    纳税申报
          C    缴纳税款
          D    购买、缴销、代开发票
          E    税收政策咨询
          F    办税程序等咨询
          G    拿取税收资料
          H    其他
13.您对我们工作的意见和建议:
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